Hoe kunnen we je helpen?

2FA voegt naast je wachtwoord een tweede stap toe aan het inloggen, meestal een eenmalige code uit een authenticatie-app. Een aanvaller heeft dan meer dan alleen je wachtwoord nodig om toegang tot je account te krijgen.

Een authenticatie-app genereert tijdgebonden eenmalige wachtwoorden (TOTP) op je apparaat. Je scant één keer een QR-code, waarna de app iedere 30 seconden een nieuwe code van zes cijfers maakt, zonder dat internet nodig is.

Zelfs als je wachtwoord uitlekt of wordt geraden, blijft je account beschermd omdat een aanvaller je eenmalige code niet kan genereren. Het is een van de doeltreffendste manieren om accountovername te voorkomen.

Open de beveiligingsinstellingen van de dienst, kies “Authenticatie-app” en scan de QR-code met Authenticator App om codes te genereren. Bekijk de handleidingen per dienst in het onderdeel Handleidingen.

Wanneer je 2FA inschakelt, toont de dienst een QR-code en een optie zoals “Kan niet scannen / Handmatig invoeren” waarmee een geheime sleutel als tekst wordt weergegeven. Voer die sleutel in de app in als je niet kunt scannen.

Gebruik Instellingen → Importeren/exporteren om codes uit een andere app te importeren, of voeg ieder account opnieuw toe door 2FA bij elke dienst uit en weer in te schakelen.

Voeg je accounts aan de app toe, controleer of een gegenereerde code werkt en verwijder sms vervolgens als standaard 2FA-methode uit de beveiligingsinstellingen van elke dienst.

Ga in Facebook naar Instellingen → Beveiliging → Tweefactorauthenticatie, kies “Authenticatie-app” en scan de QR-code met Authenticator App.

Ga in Instagram naar Accountcentrum → Wachtwoord en beveiliging → Tweefactorauthenticatie, kies “Authenticatie-app” en scan de QR-code.

Je kluis is end-to-end versleuteld, wordt opgeslagen in je privé-iCloud en vervolgens automatisch gesynchroniseerd met je andere apparaten.

Installeer de app, log in met dezelfde Apple ID en je versleutelde iCloud-back-up wordt automatisch hersteld.

Controleer of iCloud-synchronisatie is ingeschakeld en of je op ieder apparaat met dezelfde Apple ID bent ingelogd. Na het toevoegen van een nieuw account kan de synchronisatie even duren.

Ga naar Instellingen → Importeren/exporteren om een versleuteld back-upbestand te exporteren of codes uit een andere authenticatie-app te importeren.

Ga naar Instellingen → Beveiliging, schakel Automatisch vergrendelen in en kies hoe snel de app moet worden vergrendeld.

Als je iCloud-back-up hebt ingeschakeld, kun je je gegevens na het opnieuw installeren herstellen. Anders kan de versleutelde kluis niet zonder het wachtwoord worden geopend. Dat is met opzet zo ontworpen voor je veiligheid.

Beheer het in de App Store: Instellingen → je Apple ID → Abonnementen → Authenticator App → Zeg abonnement op.

Houd je beginscherm ingedrukt, tik op +, zoek naar “Authenticator App” en voeg de widget toe.

Installeer de app via de Watch-app. Na het synchroniseren verschijnen je codes direct op je pols.

Ga in macOS naar Systeeminstellingen → Algemeen → Inloggen en onderdelen en voeg Authenticator App toe.

Log uit bij iCloud en weer in, controleer of je een netwerkverbinding hebt en start de app opnieuw.

Deze fout betekent dat er in korte tijd te veel synchronisatieverzoeken zijn gedaan. Wacht een paar minuten en probeer het opnieuw, of controleer je iCloud-opslagruimte.