どのようなことでお困りですか?
Authenticator Appと2要素認証に関するよくある質問をご覧ください。
はじめに
3 件のトピック2要素認証(2FA)とは何ですか?
2FAは、パスワードに加えて、通常は認証アプリで生成するワンタイムコードを使う2段階目の確認を追加します。そのため、攻撃者はパスワードだけではアカウントにアクセスできません。
認証アプリとは何ですか?
認証アプリは、デバイス上で時間ベースのワンタイムパスワード(TOTP)を生成します。QRコードを一度スキャンすると、30秒ごとに新しい6桁のコードが生成されます。インターネット接続は必要ありません。
2要素認証(2FA)にはどのような利点がありますか?
パスワードが漏えいしたり推測されたりしても、攻撃者はワンタイムコードを生成できないため、アカウントを保護できます。アカウントの乗っ取りを防ぐうえで、最も効果的な方法の1つです。
セットアップ
6 件のトピックオンラインアカウントで2要素認証(2FA)を設定するには?
サービスのセキュリティ設定を開いて「認証アプリ」を選び、Authenticator AppでQRコードをスキャンすると、コードの生成が始まります。詳しい手順は「ガイド」にあるサービス別の説明をご覧ください。
オンラインアカウントの秘密鍵を確認するには?
2FAを有効にすると、QRコードとともに「スキャンできない場合」や「手動入力」などの項目が表示され、文字列の秘密鍵を確認できます。QRコードをスキャンできない場合は、その鍵をアプリに入力してください。
ほかのアプリからAuthenticator Appへコードを移行するには?
[設定]→[インポート/エクスポート]から別のアプリのコードをインポートできます。または、各サービスで2FAをいったん無効にして再度有効にし、アカウントを1つずつ追加し直します。
Authenticator Appをメインの2FA方式に設定するには?
アカウントをアプリに追加し、生成されたコードで認証できることを確認します。その後、各サービスのセキュリティ設定でSMSを既定の2FA方式から外してください。
Facebookで2要素認証を有効にするには?
Facebookの[設定]→[セキュリティ]→[2要素認証]で「認証アプリ」を選び、Authenticator AppでQRコードをスキャンします。
Instagramで2要素認証を有効にするには?
Instagramの[アカウントセンター]→[パスワードとセキュリティ]→[2要素認証]で「認証アプリ」を選び、QRコードをスキャンします。
セキュリティとデータ管理
7 件のトピック同期とバックアップはどのように機能しますか?
保管庫はエンドツーエンドで暗号化され、個人用のiCloudにバックアップされた後、ほかのデバイスへ自動的に同期されます。
新しいデバイスでアカウントを復元または同期するには?
アプリをインストールして同じApple IDでサインインすると、暗号化されたiCloudバックアップが自動的に復元されます。
アカウントとコードがデバイス間で同期されないのはなぜですか?
iCloud同期が有効になっていることと、各デバイスで同じApple IDを使ってサインインしていることを確認してください。新しいアカウントを追加した直後は、同期に少し時間がかかる場合があります。
Authenticator Appのインポート/エクスポート機能を使うには?
[設定]→[インポート/エクスポート]から、暗号化されたバックアップファイルをエクスポートしたり、別の認証アプリからコードをインポートしたりできます。
Authenticator Appで自動ロックを有効にするには?
[設定]→[セキュリティ]で「自動ロック」をオンにし、ロックまでの待ち時間を選択します。
Authenticator Appのパスワードを忘れた場合は?
iCloudバックアップを有効にしている場合は、アプリを再インストールした後に復元できます。有効にしていない場合、セキュリティ保護の仕組み上、パスワードなしで暗号化された保管庫を開くことはできません。
Authenticator Appのサブスクリプションを解約するには?
App Storeから管理できます。[設定]→[Apple ID]→[サブスクリプション]→[Authenticator App]→[サブスクリプションをキャンセル]の順に選択してください。
デバイスの設定
5 件のトピックコードへすばやくアクセスできるよう、Authenticator Appのウィジェットを追加するには?
ホーム画面を長押しして「+」をタップし、「Authenticator App」を検索してウィジェットを追加します。
Apple WatchでAuthenticator Appを設定するには?
Watchアプリからインストールします。同期が完了すると、手首ですぐにコードを確認できます。
Macへのログイン時にAuthenticator Appを自動で開くには?
macOSの[システム設定]→[一般]→[ログイン項目]でAuthenticator Appを追加します。
Authenticator Appの「未認証」エラーを解決するには?
iCloudから一度サインアウトし、再度サインインしてください。ネットワーク接続を確認してから、アプリを再起動します。
Authenticator Appの「クォータ超過」エラーを解決するには?
短時間に同期リクエストが集中したときに表示されます。数分待ってからもう一度試すか、iCloudの空き容量を確認してください。