Authenticator App ©IntelliVision 提供

どのようなことでお困りですか?

Authenticator Appと2要素認証に関するよくある質問をご覧ください。

はじめに

3 件のトピック
2要素認証(2FA)とは何ですか?

2FAは、パスワードに加えて、通常は認証アプリで生成するワンタイムコードを使う2段階目の確認を追加します。そのため、攻撃者はパスワードだけではアカウントにアクセスできません。

認証アプリとは何ですか?

認証アプリは、デバイス上で時間ベースのワンタイムパスワード(TOTP)を生成します。QRコードを一度スキャンすると、30秒ごとに新しい6桁のコードが生成されます。インターネット接続は必要ありません。

2要素認証(2FA)にはどのような利点がありますか?

パスワードが漏えいしたり推測されたりしても、攻撃者はワンタイムコードを生成できないため、アカウントを保護できます。アカウントの乗っ取りを防ぐうえで、最も効果的な方法の1つです。

セットアップ

6 件のトピック
オンラインアカウントで2要素認証(2FA)を設定するには?

サービスのセキュリティ設定を開いて「認証アプリ」を選び、Authenticator AppでQRコードをスキャンすると、コードの生成が始まります。詳しい手順は「ガイド」にあるサービス別の説明をご覧ください。

オンラインアカウントの秘密鍵を確認するには?

2FAを有効にすると、QRコードとともに「スキャンできない場合」や「手動入力」などの項目が表示され、文字列の秘密鍵を確認できます。QRコードをスキャンできない場合は、その鍵をアプリに入力してください。

ほかのアプリからAuthenticator Appへコードを移行するには?

[設定]→[インポート/エクスポート]から別のアプリのコードをインポートできます。または、各サービスで2FAをいったん無効にして再度有効にし、アカウントを1つずつ追加し直します。

Authenticator Appをメインの2FA方式に設定するには?

アカウントをアプリに追加し、生成されたコードで認証できることを確認します。その後、各サービスのセキュリティ設定でSMSを既定の2FA方式から外してください。

Facebookで2要素認証を有効にするには?

Facebookの[設定]→[セキュリティ]→[2要素認証]で「認証アプリ」を選び、Authenticator AppでQRコードをスキャンします。

Instagramで2要素認証を有効にするには?

Instagramの[アカウントセンター]→[パスワードとセキュリティ]→[2要素認証]で「認証アプリ」を選び、QRコードをスキャンします。

セキュリティとデータ管理

7 件のトピック
同期とバックアップはどのように機能しますか?

保管庫はエンドツーエンドで暗号化され、個人用のiCloudにバックアップされた後、ほかのデバイスへ自動的に同期されます。

新しいデバイスでアカウントを復元または同期するには?

アプリをインストールして同じApple IDでサインインすると、暗号化されたiCloudバックアップが自動的に復元されます。

アカウントとコードがデバイス間で同期されないのはなぜですか?

iCloud同期が有効になっていることと、各デバイスで同じApple IDを使ってサインインしていることを確認してください。新しいアカウントを追加した直後は、同期に少し時間がかかる場合があります。

Authenticator Appのインポート/エクスポート機能を使うには?

[設定]→[インポート/エクスポート]から、暗号化されたバックアップファイルをエクスポートしたり、別の認証アプリからコードをインポートしたりできます。

Authenticator Appで自動ロックを有効にするには?

[設定]→[セキュリティ]で「自動ロック」をオンにし、ロックまでの待ち時間を選択します。

Authenticator Appのパスワードを忘れた場合は?

iCloudバックアップを有効にしている場合は、アプリを再インストールした後に復元できます。有効にしていない場合、セキュリティ保護の仕組み上、パスワードなしで暗号化された保管庫を開くことはできません。

Authenticator Appのサブスクリプションを解約するには?

App Storeから管理できます。[設定]→[Apple ID]→[サブスクリプション]→[Authenticator App]→[サブスクリプションをキャンセル]の順に選択してください。

デバイスの設定

5 件のトピック
コードへすばやくアクセスできるよう、Authenticator Appのウィジェットを追加するには?

ホーム画面を長押しして「+」をタップし、「Authenticator App」を検索してウィジェットを追加します。

Apple WatchでAuthenticator Appを設定するには?

Watchアプリからインストールします。同期が完了すると、手首ですぐにコードを確認できます。

Macへのログイン時にAuthenticator Appを自動で開くには?

macOSの[システム設定]→[一般]→[ログイン項目]でAuthenticator Appを追加します。

Authenticator Appの「未認証」エラーを解決するには?

iCloudから一度サインアウトし、再度サインインしてください。ネットワーク接続を確認してから、アプリを再起動します。

Authenticator Appの「クォータ超過」エラーを解決するには?

短時間に同期リクエストが集中したときに表示されます。数分待ってからもう一度試すか、iCloudの空き容量を確認してください。