كيف يمكننا مساعدتك؟

تضيف المصادقة الثنائية خطوة ثانية إلى تسجيل الدخول إلى جانب كلمة المرور، وتكون عادةً رمزًا صالحًا لمرة واحدة من تطبيق مصادقة. وهكذا يحتاج المهاجم إلى أكثر من كلمة مرورك وحدها للدخول إلى حسابك.

ينشئ تطبيق المصادقة كلمات مرور صالحة لمرة واحدة ومستندة إلى الوقت (TOTP) على جهازك. تمسح رمز QR مرة واحدة، ثم ينشئ التطبيق رمزًا جديدًا من 6 أرقام كل 30 ثانية، من دون حاجة إلى الإنترنت.

حتى إذا تسرّبت كلمة مرورك أو تم تخمينها، يظل حسابك محميًا لأن المهاجم لا يستطيع إنشاء رمزك الصالح لمرة واحدة. وهي من أكثر الطرق فعالية لمنع الاستيلاء على الحسابات.

افتح إعدادات الأمان في الخدمة، واختر «تطبيق المصادقة»، ثم امسح رمز QR باستخدام Authenticator App لبدء إنشاء الرموز. اطّلع على الأدلة الخاصة بكل خدمة في قسم الأدلة لدينا.

عند تفعيل المصادقة الثنائية، تعرض الخدمة رمز QR إلى جانب خيار «لا يمكن المسح / الإدخال اليدوي»، والذي يُظهر مفتاحًا سريًا نصيًا. أدخل ذلك المفتاح في التطبيق إذا تعذّر عليك مسحه.

استخدم الإعدادات ← استيراد/تصدير للاستيراد من تطبيق آخر، أو أعد إضافة كل حساب عبر تعطيل المصادقة الثنائية ثم إعادة تفعيلها في كل خدمة.

أضف حساباتك إلى التطبيق، وتحقق من أن أحد الرموز التي ينشئها يعمل، ثم أزل الرسائل النصية بوصفها الطريقة الافتراضية للمصادقة الثنائية من إعدادات الأمان لكل خدمة.

في Facebook، انتقل إلى الإعدادات ← الأمان ← المصادقة الثنائية، واختر «تطبيق المصادقة»، ثم امسح رمز QR باستخدام Authenticator App.

في Instagram، انتقل إلى مركز الحسابات ← كلمة السر والأمان ← المصادقة الثنائية، واختر «تطبيق المصادقة»، ثم امسح رمز QR.

تُشفّر خزينتك تشفيرًا تامًا بين الطرفين وتُنسخ احتياطيًا إلى حساب iCloud الخاص بك، ثم تتم مزامنتها تلقائيًا مع أجهزتك الأخرى.

ثبّت التطبيق، وسجّل الدخول باستخدام Apple ID نفسه، وستتم استعادة نسختك الاحتياطية المشفّرة من iCloud تلقائيًا.

تأكد من تفعيل مزامنة iCloud ومن تسجيل الدخول باستخدام Apple ID نفسه على كل جهاز. قد تستغرق المزامنة بعض الوقت بعد إضافة حساب جديد.

انتقل إلى الإعدادات ← استيراد/تصدير لتصدير ملف نسخ احتياطي مشفّر أو استيراد الرموز من تطبيق مصادقة آخر.

من الإعدادات ← الأمان، فعّل القفل التلقائي واختر المدة التي ينبغي بعدها قفل التطبيق.

إذا فعّلت النسخ الاحتياطي عبر iCloud، فيمكنك الاستعادة بعد إعادة تثبيت التطبيق. وإلا فلا يمكن فتح الخزينة المشفّرة من دون كلمة المرور، وهذا مقصود لحماية أمانك.

أدِره من App Store: الإعدادات ← Apple ID الخاص بك ← الاشتراكات ← Authenticator App ← إلغاء الاشتراك.

اضغط مطولًا على الشاشة الرئيسية، ثم انقر على +، وابحث عن «Authenticator App»، وأضف الأداة.

ثبّته من خلال تطبيق Watch؛ وبعد المزامنة، ستظهر رموزك مباشرة على معصمك.

في إعدادات نظام macOS، انتقل إلى عام ← عناصر تسجيل الدخول، ثم أضف Authenticator App.

سجّل الخروج من iCloud ثم سجّل الدخول مجددًا، وتأكد من توفر اتصال بالشبكة، ثم أعد تشغيل التطبيق.

يعني ذلك وجود عدد كبير جدًا من طلبات المزامنة خلال فترة قصيرة. انتظر بضع دقائق وحاول مجددًا، أو تحقق من مساحة تخزين iCloud لديك.